Términos de uso de BravoPlay Casino

Estos Términos y Condiciones establecen las normas para el uso de BravoPlay. Explican la relación entre nosotros y nuestros usuarios, describen las responsabilidades de la cuenta y abarcan cómo se gestionan las promociones, los depósitos y los retiros. Al registrarse o usar el sitio, usted acepta seguir estas normas y cualquier término adicional que se aplique a productos o promociones específicos.

Responsabilidades de la cuenta

Usted es responsable de mantener los datos de su cuenta precisos y seguros. Solo usted puede usar su cuenta y no debe permitir que otros accedan a ella. Si sospecha un acceso no autorizado, debe notificar a [email protected] de inmediato. Podemos suspender o cerrar cuentas cuando la información sea falsa, cuando se detecten varias cuentas o cuando la actividad de la cuenta sugiera fraude o abuso.

Requisitos de elegibilidad

Para registrarse debe cumplir la edad legal y los requisitos de elegibilidad que se apliquen en su lugar de residencia. Es su responsabilidad asegurarse de que el juego en línea esté permitido donde se encuentre. Nos reservamos el derecho de rechazar el registro o restringir el acceso a usuarios en territorios prohibidos o donde las normas locales impidan jugar.

Uso aceptable de la plataforma

Utilice la plataforma de forma legal y de buena fe. La conducta prohibida incluye intentar eludir los controles geográficos (incluido el uso de VPN o proxy), coludir con otros jugadores, realizar contracargos, explotar errores del software, usar bots o manipular de otro modo los juegos o promociones. Cualquier incumplimiento del uso aceptable puede resultar en la suspensión, la pérdida de las ganancias y el cierre de la cuenta.

Normas generales sobre bonos y promociones

Todos los bonos, giros gratis y demás promociones están sujetos a términos específicos. Las ofertas promocionales pueden incluir condiciones como requisitos de apuesta, restricciones de juego, límites máximos de apuesta mientras una bonificación esté activa, fechas de vencimiento y restricciones en ciertos métodos de pago. Solo puede aplicarse un bono activo cuando se especifique. Revise siempre los términos de la promoción antes de aceptarla; el incumplimiento de dichos términos puede anular el bono y las ganancias relacionadas.

Depósitos y retiros

Depósitos

Aceptamos una variedad de métodos de pago adecuados para jugadores canadienses, incluyendo Interac, pagos con tarjeta y diversas billeteras electrónicas y criptomonedas cuando estén disponibles. Los importes mínimos de depósito aparecen en el cajero y pueden variar según el método. Los depósitos generalmente se procesan al instante, pero pueden producirse retrasos por parte de proveedores externos.

Retiros

Los retiros se procesan a métodos de pago aprobados y pueden requerir documentos de identidad y verificación. Los importes mínimos y máximos de retiro aparecen en su cuenta. Podemos aplicar límites a los retiros, y límites superiores pueden estar disponibles para cuentas verificadas o VIP. Las comprobaciones pendientes y la verificación pueden retrasar los pagos; cualquier comisión aplicada por los proveedores de pago será responsabilidad del usuario salvo que se indique lo contrario.

Resolución de disputas

Si tiene una disputa sobre su cuenta o una transacción, contacte a [email protected] con todos los detalles. Revisaremos y responderemos de manera oportuna y podremos solicitar documentación para investigar. Si el asunto no puede resolverse de forma informal, describiremos las vías de escalación disponibles. Nuestras decisiones se toman de conformidad con estos Términos y con cualquier norma de producto aplicable.

Actualizaciones de los términos y condiciones

Podemos enmendar estos Términos de vez en cuando. Los términos actualizados se publicarán en el sitio y, cuando sea necesario, se notificarán a los titulares de cuenta. El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados. Es su responsabilidad consultar los Términos periódicamente.