Informativa sulla privacy di BravoPlay Casino

Questa Informativa sulla privacy spiega come BravoPlay raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali quando utilizzi il nostro casinò online e il nostro sportsbook. Prendiamo sul serio la tua privacy e ci impegniamo a essere chiari sui tipi di dati che trattiamo, sulle ragioni per cui ne abbiamo bisogno e sulle opzioni a tua disposizione. Questa politica si applica alle informazioni raccolte tramite il nostro sito web, le app mobili e i servizi correlati.

Tipi di dati che raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di informazioni per gestire gli account, elaborare i pagamenti e fornire assistenza clienti. Questo include dati personali, dati tecnici e dati transazionali.

Dati personali

I dati personali includono le informazioni che fornisci durante la registrazione o la verifica del tuo account, come nome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e di spedizione e documenti d'identità quando è richiesta la verifica. Raccogliamo inoltre le credenziali dell'account e le preferenze di comunicazione.

Dati tecnici

I dati tecnici vengono raccolti automaticamente quando visiti il nostro sito o utilizzi le nostre app. Ciò include indirizzo IP, identificatori del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, impostazioni della lingua, registri di sessione e dati sulle prestazioni. Li utilizziamo per proteggere gli account e mantenere la funzionalità del sito.

Dati transazionali

I dati transazionali riguardano pagamenti, depositi, prelievi, cronologia delle scommesse, attività di gioco, utilizzo dei bonus e interazioni con il supporto. I dettagli delle transazioni possono includere metodo di pagamento, identificativi delle transazioni e eventuali riferimenti di fatturazione necessari per elaborare o indagare sui pagamenti.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni per creare e gestire il tuo account, elaborare i pagamenti, verificare l'identità, prevenire le frodi, adempiere agli obblighi legali, fornire assistenza clienti e migliorare i nostri servizi. I dati transazionali e relativi al gioco ci aiutano a offrire contenuti personalizzati, risolvere controversie e affrontare questioni legate al gioco responsabile.

Misure di protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni o distruzione. L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato e ai fornitori di servizi che hanno un legittimo bisogno di svolgere le proprie mansioni. Pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati, nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie simili per fornire funzionalità del sito, ricordare le preferenze, analizzare l'utilizzo e supportare le attività di marketing. Puoi controllare le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser o dispositivo, anche se disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulle prestazioni del sito o sull'accesso ad alcune funzionalità.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Potremmo condividere le informazioni con gestori dei pagamenti, fornitori di servizi di verifica dell'identità, servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di analitica e partner per l'assistenza clienti per gestire i nostri servizi. Potremmo inoltre divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti. Non vendiamo i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.

Diritti dell'utente

Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare le informazioni personali a tuo riguardo e di opporti a determinati trattamenti quando applicabile. Puoi anche revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci utilizzando i dettagli indicati di seguito. Risponderemo nel rispetto della legge applicabile.

Accesso, rettifica ed eliminazione

Se hai bisogno di rivedere o aggiornare le tue informazioni, richiedere l'eliminazione o segnalare un problema relativo alla privacy, contatta [email protected]. Verificheremo la tua identità prima di evadere le richieste per proteggere il tuo account e i tuoi dati personali.

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa politica di tanto in tanto. Le modifiche rilevanti saranno pubblicate sul nostro sito e, quando opportuno, comunicate direttamente a te. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione della politica aggiornata.